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Movilidad reducida y necesidades especiales

El Aeropuerto Internacional de Baltimore/Washington ofrece una serie de instalaciones y servicios para pasajeros con necesidades especiales.

Accesibilidad: El personal del aeropuerto BWI se esfuerza por proporcionar acceso fácil y seguro a todas sus instalaciones para pasajeros con discapacidades. Todas las áreas públicas son accesibles mediante rampas, ascensores y escaleras mecánicas.

Estacionamiento

Hay espacios designados para pasajeros con discapacidades en todos los garajes y lotes del aeropuerto, ubicados cerca de las entradas de la terminal.

Transporte terrestre

Los servicios de transporte terrestre que sirven al aeropuerto (taxis, autobuses públicos, lanzaderas de cortesía) cuentan con unidades adaptadas para pasajeros con necesidades especiales. Pueden transportar sillas de ruedas y cuentan con rampas para facilitar el acceso. Este servicio debe reservarse con anticipación.

Servicio de sillas de ruedas

Los pasajeros que necesiten asistencia para moverse por el aeropuerto pueden solicitar una silla de ruedas al momento de reservar su boleto con su aerolínea.

Los pasajeros de Southwest Airlines, Sun Country Airlines y United Airlines pueden realizar reservas de última hora con Prospect Air Wheelchair Services (Tel +1 410 981 1251) de 6:00 am a 1:30 am. Los pasajeros de otras aerolíneas pueden hacerlo con Prosegur (Tel +1 410 841 9915), de 4:00 am a 0:00 am.

Disabled passengers BWI

Línea TSA Cares

TSA Cares (Tel +1 855 787 2227) es una línea de ayuda para pasajeros con discapacidades, condiciones médicas y otras circunstancias especiales. Puedes comunicarte con ellos 72 horas antes de viajar para obtener información sobre las políticas y procedimientos de seguridad en el aeropuerto.

Viajar con animales

Los animales de servicio entrenados están permitidos dentro del aeropuerto. No obstante, la ley del estado de Maryland exige que todos los animales que no sean de servicio sean mantenidos dentro de un transportador mientras se encuentran dentro de la terminal. Contacta a tu aerolínea para obtener detalles sobre sus regulaciones para animales. También puedes ingresar AQUÍ.

Áreas de higiene para animales

El aeropuerto dispone de cuatro áreas de higiene para animales de servicio y mascotas, dos ubicadas antes del control de seguridad (fuera de la puerta 19 y frente al garaje por hora) y dos situadas después del control de seguridad (al comienzo del vestíbulo C y en el conector D/E).

Servicios para personas con discapacidad visual

El Aeropuerto BWI Marshall, en conjunto con Aira, pone a disposición de los pasajeros con problemas visuales un servicio que los conecta con agentes especializados y ubicados en lugares remotos a través de una aplicación de teléfono inteligente. Más información AQUÍ.

Dispositivos de telecomunicaciones para sordos (TDD)

Hay teléfonos públicos adaptados para personas con problemas auditivos en todo el aeropuerto. También hay teléfonos TDD en los mostradores de información ubicados en el nivel superior del vestíbulo A/B, el área de reclamo de equipaje 1-5 de Southwest Airlines, el nivel inferior de la sala E y la oficina de MAA Pathfinders.

Baños accesibles

Todos los baños del aeropuerto están equipados con instalaciones para personas con discapacidades.

  • Baños Familiares

    Encontrarás baños familiares en muchos sitios del edificio de la terminal.

    Vestíbulo A: puertas A9 y A12, junto a Flying Dog Tap House (patio de comidas A/B), junto al Banco M&T, cerca del carrusel de equipaje 1.

    Vestíbulo B: Puertas B3 y B8, junto a Silver Diner, entre Hudson News y el mostrador de Southwest Airlines, junto a la cinta de equipaje 6.

    Conector B/C: Frente a Firkin & Flyer.

    Vestíbulo C: Puertas C2 y C9.

    Vestíbulo D: Puertas D5, D7, D11, D23, entre los mostradores de Spirit Airlines y Delta Air Lines.

    Vestíbulo E: Puerta E6.

  • Baños Unisex

    Estos sanitarios están especialmente acondicionados para personas con discapacidad. Es posible utilizarlos con o sin un asistente. Dispones de dos de estas instalaciones en el área pública, a la derecha y a la izquierda del control de seguridad de la sala D, detrás de las boleterías de las aerolíneas.

  • Cambiadores para adultos

    Tres de los 12 baños familiares en el aeropuerto están equipados con una estación para cambiar pañales para adultos.

    - Pre-seguridad, junto al Banco M&T
    - Conector B/C, frente a Firkin & Flyer
    - Junto a la puerta D7