Para llegar al sitio oficial visitar bwiairport.com. Fly-bwi.com no está patrocinado, respaldado, asociado ni afiliado a la Administración de Aviación de Maryland (MAA). Advertencia de phishing

Preguntas frecuentes en el aeropuerto de Baltimore/Washington

BWI Marshall airport faqs

Respuestas a preguntas de pasajeros

Answers to frequenly asked question in BWI airport

Imagen de Youtube

¿Cuál es la forma más fácil de acceder al centro de Washington en transporte público?

Puedes abordar el autobús de cortesía del aeropuerto fuera de la sala de facturación de las aerolíneas hasta la estación de trenes de Amtrak/MARC. Este autobús lanzadera opera entre la terminal y la estación de trenes cada 10-15 minutos (cada 25 min. de 1:00 am a 5:00 am). Una vez en la estación de trenes, toma el servicio ferroviario hasta Union Station, en Washington DC. Los boletos tienen un costo de USD2.00 (solo ida) y el tiempo de viaje es de unos 30 minutos.


¿Cuál es la forma más fácil de acceder al centro de Baltimore en transporte público?

La forma más fácil es a través del tren ligero de MTA. La estación está ubicada en el nivel inferior de la terminal principal, junto al vestíbulo E. Compra tu boleto en una de las máquinas expendedoras ubicadas en la misma estación (tarifa sencilla: USD2.00). Aborda el servicio que se dirige a la estación Penn, en el centro de Baltimore. El tren sale regularmente cada 10-15 minutos y el tiempo de viaje es de aproximadamente 30 min.


¿Dónde está el lugar de recogida de Uber o Lyft en el aeropuerto?

Los vehículos de viajes compartidos mediante aplicaciones recogen y dejan pasajeros en la acera de la terminal, en el nivel superior (embarque). A menudo existe un área específica para que estos servicios recojan pasajeros. La ubicación exacta puede cambiar debido a la demanda u obras de refacción. Por lo tanto, siempre es recomendable verificar las últimas actualizaciones en la aplicación antes de llegar.


¿Hay acceso gratuito a internet?

Sí, el aeropuerto ofrece acceso gratuito e ilimitado a Wi-Fi dentro de todos los vestíbulos de la terminal.

Para conectarte, selecciona la red "#MyBWI-Fi" en tu dispositivo, presiona "CONNECT" en la página que aparecerá y luego solamente debes aceptar los términos y condiciones.


¿Cómo trasladarse dentro del aeropuerto?

BWI Marshall ofrece a sus pasajeros transporte gratuito alrededor del campus.

Estacionamientos: Los autobuses que circulan entre la terminal y los estacionamientos de larga estancia, el lote expreso y el garaje diario, operan las 24 horas, con una frecuencia de 10-15 minutos.

Estación Amtrak/MARC: Este autobús viaja a la estación de Amtrak/MARC cada 10-15 minutos (cada 25 min. de 1:00 am a 5:00 am).

Alquiler de coches: Este servicio circula entre la terminal y la instalación de renta de vehículos con frecuencias de 8-10 minutos (cada 25 min. de 1:00 am a 5:00 am).


¿Qué hacer en caso de una escala larga?

Hay muchas tiendas y opciones para comer. El aeropuerto también ofrece una serie de otras comodidades y servicios, que incluyen salas para madres lactantes, galerías de arte, enchufes para dispositivos electrónicos, área de juegos para niños y áreas de higiene para mascotas. A su vez, hay varias salas VIP con bebidas, comida, espacios de trabajo, etc. Hay muchos hoteles cerca, entre ellos el Westin Baltimore Washington Airport, que además de confortables habitaciones ofrece salas de reuniones e instalaciones para conferencias, spa, gimnasio y piscina. Un autobús de cortesía traslada los pasajeros desde la terminal al hotel y viceversa.


¿Qué hacer en caso de pérdida de objetos de valor o equipaje?

En caso de maletas u objetos perdidos, olvidados o dañados, ya sea en el avión o en el equipaje facturado, deberás ponerte en contacto con tu aerolínea.

Para artículos perdidos en las áreas de control de seguridad, comunícate con la oficina de TSA frente a la puerta 9, en el nivel inferior, de 10:30 am a 3:00 pm (formulario online).

En caso de haber extraviado algo en los estacionamientos, ponte en contacto con SP+ Parking (Tel +1 410 859 9230).

Para artículos olvidados en otros lugares dentro de los terrenos del aeropuerto, completa el siguiente formulario, llama al Tel +1 410 859 7387, o diríjete a la oficina de objetos perdidos, junto a la salida de la sala C, en el nivel superior de la terminal (lunes a viernes de 9:00 am a 5:00 pm).


¿Hay servicio de consigna de equipaje?

Por razones de seguridad, el almacenamiento de equipaje en el aeropuerto ha sido suspendido por orden de la Administración de Seguridad del Transporte (TSA). Comunícate con tu aerolínea para preguntar si permitirán el check-in anticipado de equipaje.


¿Hay alguna zona de aparcamiento gratuito en el aeropuerto de Baltimore?

Sí. En el Cell Phone Lot, los conductores pueden esperar hasta una hora sin cargo para recoger pasajeros en BWI. Está ubicado en Scott Road, a la derecha de la entrada del estacionamiento diario. Más información sobre estacionamiento


¿Es posible obtener una tarjeta SIM?

Sí. Junto a la puerta D5, encontrarás una máquina expendedora de Prepango que ofrece una variedad de planes SIM para viajeros internacionales. Las tiendas InMotion, ubicadas entre las puertas A4-A5 y junto a la puerta D4, también ofrecen estos servicios.


¿Puede el aeropuerto BWI Marshall localizar a alguien por mí?

Si estás buscando a alguien en particular en el aeropuerto, es recomendable que te comuniques directamente con la persona y le solicites que se reúna contigo en un lugar específico. También puedes buscar ayuda en alguno de los mostradores de información, donde el personal puede brindarte ayuda adicional. Si por alguna razón crees que alguien que estás buscando puede estar en peligro o necesita asistencia inmediata, ponte en contacto con el personal de seguridad del aeropuerto o con las autoridades policiales locales.