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Aeroporto de Baltimore Washington com base na experiência do passageiro

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Salas VIP no Aeroporto BWI

Para tornar sua espera mais agradável e confortável, o Aeroporto BWI dispõe de algumas salas VIP com o objetivo de oferecer uma experiência variada, dependendo das necessidades dos viajantes. Enquanto o Chesapeake Club Lounge e o The Club BWI oferecem conforto básico, ambos enfrentam críticas pela falta de renovação e opções limitadas de alimentos. Por outro lado, o USO International Gateway Lounge se destaca pelo seu serviço dedicado aos militares, com instalações limpas e bem equipadas, embora sua localização fora da área de segurança possa ser inconveniente.

Chesapeake Club Lounge

Localização e horário: Saguão E, após o controle de segurança. Disponível das 5:00 am às 4:00 pm (somente para voos internacionais).

Experiências Positivas: Os viajantes que utilizam o Chesapeake Club Lounge costumam elogiar o ambiente tranquilo e o serviço da equipe. Eles oferecem uma variedade de bebidas, incluindo opções de vinhos e licores, bem como uma seleção de sanduíches e saladas frias. Os usuários valorizam a limpeza do local e a disponibilidade de assentos, que permitem trabalhar ou relaxar confortavelmente. Embora o mobiliário esteja um pouco desatualizado, o espaço é agradável para passar o tempo antes dos voos.

Experiências Negativas: Alguns comentários mencionam que as opções de comida quente são limitadas, o que pode ser uma desvantagem para quem procura refeições mais substanciais. Além disso, a iluminação forte e a falta de uma atmosfera acolhedora foram apontadas como áreas a serem melhoradas. Também foi relatado que o lounge está disponível apenas para voos internacionais a partir do Saguão E, o que restringe o acesso para os viajantes domésticos.

Serviços: Lanches, bebidas, Wi-Fi, imprensa, armazenamento de bagagens, TV, computadores, impressoras, telefones, instalações para conferências.

Acesso: Pagamento na porta.

The Club BWI

Localização e horário: Aberto das 4:15 am às 10:30 pm, localizado no nível superior, perto do portão D10. Permanência máxima: 3 horas.

Experiências Positivas: O Club BWI é elogiado por sua conveniência para os viajantes com Priority Pass e oferece uma ampla variedade de bebidas, incluindo coquetéis bem preparados, como o Long Island Iced Tea. O lounge é popular entre aqueles que procuram um espaço para relaxar antes do voo, com áreas tranquilas e serviço eficiente de bebidas.

Experiências Negativas: No entanto, muitos viajantes reclamam do estado dos móveis, que parecem desgastados e em mau estado. Os assentos estão manchados e a limpeza é uma preocupação constante. O lounge também é pequeno e, às vezes, enche rapidamente, dificultando encontrar assentos disponíveis. O serviço de refeições é limitado, e algumas críticas mencionam a falta de cordialidade da equipe, especialmente perto do horário de fechamento.

Serviços: TV, lanches, ar-condicionado, bebidas, jornais, revistas, Wi-Fi.

Acesso: Com Priority Pass, LoungeKey ou Diners Club, por meio de reserva online ou pagamento na porta (USD50.00).

USO International Gateway Lounge

Localização e horário: Nível inferior, ao lado da área de retirada de bagagens, portão 14. Aberto das 6:00 am às 10:00 pm.

Experiências Positivas: O USO Lounge no BWI é altamente valorizado, especialmente pela atmosfera acolhedora e pela dedicação dos voluntários que o gerenciam. Ele oferece uma ampla gama de serviços para militares em serviço ativo e suas famílias, incluindo áreas para dormir com beliches limpos, chuveiros e uma sala familiar bem equipada. Além disso, os viajantes apreciam a ampla oferta de alimentos e bebidas gratuitos, tornando-o um local ideal para relaxar antes de um voo.

Experiências Negativas: Algumas reclamações menores incluem a localização do lounge, que fica fora da área de segurança, o que obriga os passageiros a passar novamente pelos controles de segurança se desejarem utilizá-lo antes de um voo internacional. Também foi relatado que alguns voluntários nem sempre são tão acolhedores quanto esperado, embora sejam casos isolados.

Serviços: Bebidas, lanches, tomadas para dispositivos eletrônicos, computadores, estações de trabalho, telefones, impressoras, Wi-Fi, entretenimento, TV, ar-condicionado, instalações para higiene de bebês, área infantil, biblioteca, área de descanso, informações locais, achados e perdidos.

Acesso: Militares e suas famílias.

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