Mobilidade reduzida e necessidades especiais
O Aeroporto Internacional de Baltimore/Washington (BWI) oferece diversas facilidades e serviços para passageiros com necessidades especiais.
Acessibilidade: O BWI Airport se esforça para fornecer acesso fácil e seguro a todas as suas instalações para passageiros com deficiência. Todas as áreas públicas são acessíveis através de rampas, elevadores e escadas rolantes.
Estacionamento:
O estacionamento designado para passageiros com deficiência está disponível em todos os estacionamentos e estacionamentos do aeroporto. Estes espaços estão localizados perto das entradas do aeroporto.
Transporte terrestre:
O BWI Airport oferece diversos serviços de transporte terrestre adaptados para passageiros com necessidades especiais. Os veículos adaptados podem transportar cadeiras de rodas e possuem rampas para facilitar o acesso. Este serviço deve ser reservado com antecedência.
- Táxis Acessíveis: Os táxis que operam no Aeroporto BWI também oferecem opções de transporte acessíveis para passageiros com deficiência. Os táxis acessíveis são equipados com rampas ou elevadores para ajudar os passageiros com cadeiras de rodas a entrar e sair do veículo.
- Ônibus acessíveis : Os ônibus de transporte público que operam no Aeroporto BWI também são acessíveis para passageiros com deficiência. Esses ônibus possuem rampas ou elevadores para facilitar a entrada e saída de passageiros com cadeiras de rodas.
- Serviço de transporte de cortesia : O BWI Airport oferece um serviço de transporte de cortesia entre o terminal principal e a Estação Ferroviária BWI Marshall. Este serviço é acessível e pode acomodar passageiros com deficiência.
Serviço de cadeira de rodas:
Os passageiros que precisam de ajuda para se locomover no aeroporto podem solicitar uma cadeira de rodas no balcão de informações de viagens localizado no terminal principal. É importante coordenar com a companhia aérea 48 horas antes do voo.
Linha TSA Cares:
A Transportation Security Administration (TSA) oferece uma linha de ajuda para passageiros com deficiências, doenças e outras condições médicas. Os passageiros podem ligar para esta linha para obter informações sobre as políticas e procedimentos de segurança do aeroporto.
Viajar com Animais:
Animais de serviço treinados são permitidos no aeroporto. No entanto, a lei estadual de Maryland exige que todos os animais que não sejam de serviço sejam transportados em uma transportadora enquanto estiverem dentro do terminal. Entre em contato com sua companhia aérea para obter detalhes sobre os regulamentos de animais. Você também pode CLICAR AQUI
Áreas de descanso para animais
O aeroporto dispõe de quatro áreas de descanso para os animais enquanto estão no aeroporto: duas antes do controle de segurança e duas depois do controle de segurança.
Atendimento para pessoas com deficiência visual
O BWI Marshall Airport disponibiliza aos passageiros com deficiência visual um serviço que conecta pessoas cegas e com baixa visão a agentes especializados localizados em locais remotos por meio de um aplicativo para smartphone. Mais informações AQUI.
A coordenação prévia com a companhia aérea é importante.
Dispositivos de telecomunicações para surdos (TDD)
Existem telefones públicos equipados com Dispositivos de Telecomunicações para Surdos (TDD) em todo o aeroporto. Há também telefones TDD nos balcões de informações localizados no nível superior Concourse A/B, no nível inferior na esteira de bagagem Southwest Airlines 1-5, no nível inferior Concourse E e no escritório MAA Pathfinders.
Banheiros acessíveis:
Todos os banheiros do BWI Airport são equipados com instalações para pessoas com deficiência, como banheiros acessíveis e barras de apoio.
Banheiros Familiares :
O BWI Marshall Airport tem banheiros familiares em muitos locais em todo o edifício do terminal.
São quatro no saguão A: um antes do controle de segurança entre o posto de controle e o banco (equipado com fraldário para adultos), um logo após o controle de segurança próximo ao restaurante Phillips, um no portão A9 e um na área de retirada de bagagem no o nível inferior.
Há cinco banheiros familiares na área do saguão B: um na segurança, um perto do restaurante Silver Diner, um no portão B2, um no portão B7 e um na esteira de retirada de bagagem 5. O saguão C tem um banheiro familiar - na porta C7 .
Há um banheiro familiar no conector B/C (equipado com trocador adulto).
Existem três perto do Saguão D: um está no corredor dos fundos do nível superior perto do Hudson News, um está no corredor dos fundos atrás do balcão da Delta Air Lines e um está no portão D7 (equipado com um vestiário para adultos).
Banheiros unissex
Esses banheiros são especialmente condicionados para pessoas com deficiência. É possível para uma pessoa com deficiência usá-los com ou sem um assistente. Dois banheiros unissex pré-segurança estão localizados à direita (logo depois do Hudson News) e à esquerda da segurança do Concourse D, atrás dos balcões de passagens aéreas.
Trocadores para adultos
Três dos 12 banheiros familiares do BWI Marshall Airport estão equipados com um trocador de fraldas para adultos. Um está localizado antes da segurança no Terminal A, um dentro da segurança no conector entre os terminais B e C, e um no saguão D no portão D7.