Serviços de aluguel de carros no aeroporto BWI
Imagem do Youtube
O que esperar
Alugar um carro no aeroporto é uma boa ideia, especialmente se o seu destino final for Washington DC, devido às longas distâncias na área metropolitana. As instalações de aluguel de carros no BWI Marshall estão localizadas em 7432 New Ridge Road, no lado oeste do terreno do aeroporto.
No entanto, pode ser uma experiência variada dependendo da empresa que você escolher. Uma ferramenta que pode ajudar é a seguinte compilação de experiências de viajantes que utilizaram diferentes serviços de aluguel de carros neste aeroporto, destacando tanto os aspectos positivos quanto as áreas onde há melhorias a serem feitas:
1. Alamo
- Experiências Positivas: O serviço da Alamo é geralmente rápido e eficiente, com muitos clientes elogiando a simpatia do pessoal e a facilidade de retirada e devolução dos carros. Atualizações gratuitas para veículos de categoria superior, quando os solicitados não estavam disponíveis, também foram vistas como um ponto positivo.
- Experiências Negativas: Alguns usuários relataram que nem sempre havia disponibilidade dos carros reservados, forçando-os a aceitar veículos menos confortáveis ou em piores condições, com problemas mecânicos.
2. Avis
- Experiências Positivas: Apesar das queixas, alguns clientes destacaram que o processo de retirada e a facilidade de reservar online são rápidos e eficazes na maioria dos casos, com boas tarifas quando reservados com antecedência.
- Experiências Negativas: No entanto, as avaliações negativas prevalecem, principalmente pela falta de veículos disponíveis, apesar das reservas, e problemas com a limpeza dos carros. Também houve queixas sobre longas esperas e falta de atenção ao cliente.
3. Budget
- Experiências Positivas: Alguns clientes descobriram que a Budget oferece bons preços em comparação com outras empresas, especialmente quando reservado com antecedência. Além disso, a simpatia do pessoal foi destacada em situações onde problemas foram resolvidos.
- Experiências Negativas: No entanto, a empresa recebeu muitas críticas pela falta de veículos disponíveis na chegada para retirá-los, assim como a entrega de carros em más condições. Longas esperas e mau atendimento ao cliente também foram apontados pelos usuários.
4. Dollar
- Experiências Positivas: Os usuários que tiveram experiências positivas mencionaram que a Dollar oferece tarifas competitivas e que o processo de devolução do carro é simples. Além disso, em alguns casos, o pessoal foi rápido e eficiente.
- Experiências Negativas: No entanto, prevalecem as queixas sobre a falta de disponibilidade de carros, longas esperas e problemas com a qualidade e limpeza dos veículos entregues.
5. Enterprise
- Experiências Positivas: A Enterprise recebe elogios pelo seu atendimento ao cliente e pela rapidez nos processos de retirada e devolução. Os carros costumam estar limpos e em bom estado, e a empresa é conhecida por oferecer soluções rápidas em situações imprevistas.
- Experiências Negativas: Apesar de ser geralmente bem avaliada, alguns clientes mencionaram que alguns veículos não estavam completamente prontos para uso, apresentando problemas menores de manutenção, como sistemas de entretenimento defeituosos.
6. Hertz
- Experiências Positivas: Alguns clientes destacaram que a Hertz oferece uma boa variedade de veículos, com opções que atendem a diferentes necessidades de viagem, desde carros econômicos até veículos maiores. Além disso, o programa de fidelidade da Hertz foi bem avaliado por clientes frequentes.
- Experiências Negativas: No entanto, a Hertz enfrentou numerosas queixas, principalmente devido à falta de disponibilidade de carros e ao estado ruim de alguns veículos. Os usuários também relataram longas esperas e dificuldades para obter assistência ao cliente.
7. National
- Experiências Positivas: A National é consistentemente elogiada pelo seu programa Emerald Club, que permite aos usuários escolher os carros rapidamente sem precisar passar pelo balcão. Além disso, o pessoal é descrito como eficiente e amigável, e os carros costumam estar em bom estado.
- Experiências Negativas: Em relação aos pontos negativos, alguns usuários mencionaram a falta de clareza na cobrança de alguns encargos, o que gerou confusão no momento de devolver o veículo.
8. NextCar
- Experiências Positivas: A NextCar recebe avaliações positivas pela sua relação custo-benefício, com tarifas acessíveis e uma frota variada. Alguns clientes destacaram a rapidez no processo de devolução e a disposição do pessoal.
- Experiências Negativas: No entanto, alguns usuários relataram longos tempos de espera no balcão e problemas de comunicação entre a plataforma de reservas e a empresa, o que resultou em inconvenientes na retirada do carro.
9. Sixt
- Experiências Positivas: A Sixt recebeu algumas avaliações positivas, especialmente pela qualidade dos veículos premium e pela disponibilidade de carros de luxo. Alguns clientes observaram que o processo de retirada é rápido e eficiente.
- Experiências Negativas: No entanto, a empresa recebeu críticas por tentar cobrar taxas adicionais e por entregar veículos em mau estado, como carros sujos ou com problemas mecânicos não resolvidos antes da entrega.
10. Thrifty
- Experiências Positivas: A Thrifty é elogiada pela rapidez do serviço e pelo bom estado dos veículos nos casos em que o cliente conseguiu o carro reservado sem contratempos. As tarifas competitivas também são um ponto a favor.
- Experiências Negativas: No entanto, alguns usuários mencionaram que a falta de veículos e a má gestão das reservas geraram longas esperas. Também foram apontados problemas com a limpeza dos carros.
Os passageiros podem chegar aos balcões das agências de aluguel de carros através do ônibus de cortesia que circula entre o terminal principal e as instalações de aluguel de automóveis a cada 8-10 minutos. O embarque pode ser feito na calçada interna do nível inferior, perto das portas 1, 11 e 16.
Recomenda-se fazer reservas antecipadas. Verifique a disponibilidade AQUI.
Detalhes de contato e horário de funcionamento
- Alamo - Tel +1 410 859 8092 - 24 horas
- Avis - Tel +1 410 859 1680 - 6:00 às 23:00
- Budget - Tel +1 410 691 2913 - 6:00 às 23:00
- Dollar - Tel +1 410 850 7112 - 7:00 às 22:00
- Enterprise - Tel +1 800 325 8007 - 24 horas
- Hertz - Tel +1 410 850 7400 - 6:00 às 0:00
- National - Tel +1 410 859 8092 - 24 horas
- NextCar Rental - Tel +1 410 461 1500 - 6:00 às 23:00
- Sixt - Tel +1 888 749 8227 - 7:00 às 0:00
- Thrifty - Tel +1 410 850 7112 - 7:00 às 22:00
Imagem do Youtube
O que considerar antes de alugar um carro?
Ter um veículo próprio tem suas conveniências e vantagens. Embora a área de Washington/Baltimore seja bem servida por transporte público, há muitos lugares que valem a pena visitar e as longas distâncias são comuns.
No entanto, como em qualquer área metropolitana, especialmente na área de acesso ao centro da capital do país, você deve estar ciente de que, durante a hora do pico, o tráfego pode ser intenso e podem ocorrer gargalos. Também deve considerar os custos adicionais do aluguel de um carro. Além do combustível que você precisará abastecer antes de devolver o veículo, tenha em mente que muitas estradas de acesso a diferentes partes da área metropolitana têm pedágio.
Além de uma carteira de motorista válida (nacional ou internacional), certifique-se de alugar um veículo com seguro abrangente, com uma agência autorizada presente no aeroporto e com um GPS (se o veículo não tiver seu próprio sistema de navegação).
É imperativo que obedeça a todos os sinais de trânsito, limites de velocidade e não beba álcool se estiver dirigindo. Esteja ciente de que as autoridades dos EUA tendem a ser muito rigorosas no que diz respeito às regras e, consequentemente, as punições são geralmente muito severas em caso de infração.
Nas áreas centrais da cidade, tente encontrar vagas de estacionamento particulares, especialmente durante o horário comercial, pois geralmente há muito pouco espaço disponível. Dessa forma, você também evitará multas inesperadas.