Terminal Principal e Salas de BWI

O Aeroporto Internacional de Baltimore-Washington (BWI) não é apenas o principal aeroporto do estado de Maryland, mas também o maior dos três aeroportos internacionais que servem a área de Washington DC.

Oficialmente chamado de Aeroporto Thurgood Marshall, o BWI possui um terminal de passageiros dividido em cinco saguões (A, B, C, D, E) e dois níveis (superior e inferior). Esses saguões formam uma espécie de ferradura, com um grande estacionamento por hora e serviços de transporte localizados no centro.

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O que esperar

Limpeza e Manutenção

A limpeza geral dos terminais do BWI é algo que muitos viajantes elogiam. Os pisos e as áreas de espera são bem cuidados, criando uma boa primeira impressão. No entanto, alguns passageiros comentam que, durante as horas de pico, "os banheiros podem estar um pouco descuidados," com falta de papel e pequenos problemas de higiene.

Sinalização e Orientação

Embora o aeroporto tenha uma sinalização clara, alguns viajantes, especialmente aqueles que visitam o BWI pela primeira vez, comentaram que, em alguns pontos, a orientação pode ser confusa, especialmente nas conexões entre saguões e áreas de transporte. Durante períodos de grande movimento, essa falta de clareza pode causar mais inconvenientes.

Espaços Amplos e Conforto

A maioria dos passageiros valoriza os espaços amplos dos terminais, que facilitam a movimentação mesmo em horários de alta demanda. As áreas de espera estão bem distribuídas e possuem tomadas para carregar dispositivos eletrônicos, o que é muito útil para quem está aguardando voos de conexão.

Conectividade Entre Saguões

Embora as conexões entre os saguões estejam bem projetadas, vários passageiros mencionam que as distâncias podem ser longas e cansativas, especialmente quando o tempo entre os voos é limitado. O serviço de transporte interno, como o "people mover," é útil, mas alguns sugerem que a frequência poderia ser maior para agilizar os traslados.

Acessibilidade

Os viajantes com necessidades especiais elogiaram as instalações adaptadas, especialmente os banheiros e rampas acessíveis. No entanto, algumas pessoas sugerem uma maior presença de funcionários para oferecer assistência em áreas-chave do aeroporto.

Áreas de Descanso e Amenidades

Alguns viajantes mencionam que seria útil contar com áreas de descanso maiores e mais silenciosas, separadas da agitação das lojas e restaurantes. As áreas de descanso atuais são funcionais, mas muitos acreditam que a quantidade e a distribuição desses espaços poderiam ser melhoradas.

Opiniões Negativas

Durante certas fases de renovação ou construção, os passageiros relataram desconfortos, como corredores congestionados ou áreas de espera reduzidas. Felizmente, a maioria menciona que, uma vez concluídas essas obras, a experiência geral melhora consideravelmente.

Nível superior

O nível superior do edifício principal do terminal abriga os balcões de emissão de passagens e de check-in, restaurantes e cafés, e uma galeria de observação. Os passageiros podem chegar ao nível superior diretamente da garagem de estacionamento diário atravessando as pontes elevadas, ou da calçada do nível inferior por meio de elevador ou escadas rolantes. O acesso aos 4 pontos de controle de segurança é feito pelo nível superior, com 3 pontos de controle disponíveis para as salas A, B e C e 1 para a sala D. Observe que a área pós-segurança das salas D e E não está conectada aos saguões A, B e C.

Nível inferior

As chegadas para todas as salas estão localizadas no nível inferior, com as chegadas internacionais localizadas perto do saguão E.

Algumas cafeterias e lojas estão localizadas nesse nível, juntamente com o USO Lounge (na área de retirada de bagagem do saguão E). O nível inferior do terminal pode ser acessado a partir do estacionamento de hora em hora por meio de um túnel subterrâneo, e o transporte terrestre está localizado fora dos edifícios do terminal em áreas designadas.

Saguões

Como mencionado acima, o aeroporto BWI é composto por 5 saguões com portões de embarque dispostos de A a E.

Saguão A

É operado inteiramente pela Southwest Airlines, por meio de 11 portões (A1-A11). O saguão A tem a maior oferta de alimentos e bebidas de todos. Está diretamente conectado ao saguão B, portanto, todos os portões A e B são acessíveis a partir do nível inferior.

Saguão B

Também de uso exclusivo da Southwest Airlines, com 14 portões (B2-B15). Esse saguão também tem uma boa variedade de alimentos e bebidas, mas não de lojas, com mais variedade o saguão A vizinho. Está diretamente conectado a este último a partir do nível inferior.

Saguão C

Tem 14 portões (C1 a C14), que estão localizados no nível superior. As companhias aéreas que operam nesse saguão são American Airlines, Southwest Airlines e Contour Airlines. Localizado no mesmo lado do edifício do terminal, esse saguão e as salas A e B podem ser acessados de qualquer um dos três pontos de controle de segurança. Tem menos variedade de alimentos do que as salas A e B.

Saguão D

Abriga 22 portões de embarque: D1-D5, D7, D8, D10-D16, D20-D26 e D29. É usado por voos domésticos que não sejam da Southwest Airlines e da American Airlines, bem como pela Air Canada. É a sala com mais lojas de varejo e alimentos e tem uma sala VIP (Club BWI) perto do portão D10.

Saguão E - Terminal Internacional

Tem 5 portões (E1, E3, E4, E6 e E8) e está localizado no nível superior. É conhecido como Terminal Internacional, pois todas as chegadas internacionais são feitas aqui, mas oficialmente seu nome é Terminal Internacional Governador William Donald Schaefer. Tem apenas uma banca de jornal e um restaurante, pois está diretamente conectado ao saguão D, onde os passageiros encontrarão uma grande variedade de lojas e alimentos. A British Airways tem um salão nesse saguão (Chesapeake Club Lounge). No nível inferior de desembarque, próximo ao carrossel de bagagens 14, há uma sala USO (exclusiva para militares).

Conexão entre Terminais

A conexão entre os saguões é pedonal. Os passageiros devem caminhar do terminal principal até seu saguão e, se estiverem fazendo conexão entre os saguões A/B/C e os saguões D/E, devem caminhar de volta pela segurança. O BWI promove suas trilhas para caminhadas cardiovasculares ao redor do aeroporto (com desfibriladores no caminho) e tem 2 rotas de 1 quilômetro (cerca de 20 minutos de caminhada): o Terminal Loop é um circuito ao longo do lado público do nível superior (a área de piso branco antes dos pontos de verificação de segurança), do final da sala A até o final do saguão E; enquanto o Concourse A/B Loop percorre a área segura das salas A e B.

O serviço BWI Courtesy Shuttle é um meio de transporte gratuito e de alta frequência de e para diferentes locais do aeroporto.

Rotas do ônibus de cortesia:

• Ônibus de/para o estacionamento: Entre o Terminal Principal e os setores de longa permanência, o lote expresso e a garagem diária. Frequência: 10 a 15 minutos.
• Ônibus Amtrak/MARC: Entre o terminal principal e a estação Amtrak/MARC. Frequência: 10 a 15 minutos (a cada 25 min. da 1:00 às 5:00).
• Transporte de/para a área de aluguel de carros: Para retirada e devolução de carros alugados. Frequência: 8 a 10 minutos (a cada 25 min. da 1:00 às 5:00).